
如同元旦的跨年晚会
315对于消费者是值得庆祝的一天
315晚会一年仅有一次
但安全却不能有一天休息
对于他们
315不止一天
市工商与消费者协会的双重认可
2017年3月15日上午,国健妇产受邀参加了由市工商局和市消费者协会联合举办的“3.15国际消费者权益日纪念活动”,国健医疗业务总监杨晓光亲自带队进行医疗义诊,除了为市民朋友提供一些基础医疗检查项目,还在现场坐诊,解答市民朋友关于妇产科的医疗问题。
国健在2016年被工商局评为十大著名商标,这是政府职能部门对国健工作的认可,而消费者协会的邀请,则代表了大众消费者对国健的认可,国健10年深耕,赢得政府与百姓双重认可。
让消费者明明白白消费
将选择权交还顾客,是对顾客最大的尊重,明明白白消费,就是将一切开诚布公,在透明消费的前提下,由顾客自主选择。
国健妇产医院自建院伊始,就一扫积弊,将明明白白消费,坚决不收红包定为钢铁纪律,确保顾客安心就诊。除此之外,国健还为顾客提供明确的消费清单,让顾客清楚知道自己每一分钱的去处,去除消费担忧。
用切实的制度保障消费安全
每一家企业都有制度,论制度的细致程度和表达方式,国健可能真的算不上优秀,甚至对于很多企业管理者来说,国健制度有点过于质朴。
控制住院人数,门诊15分钟时间保障,大厅无脚印,墙上无手印,坚决不收红包……所有制度并不复杂,也称不上高大上,但却具备高度的可执行性,考核便捷,能够切实保障孕产妇安全,这就是国健制度的力量。
做强自身硬件,提高企业价值
任何一家企业,必然都有一个从弱到强的阶段,很多企业能站住脚,必然是因为有一技之长,但是故步自封,一叶障目,最终失掉的必然是顾客的信任与支持。
国健妇产医院就在2017年全面开展新生儿科项目,集观察、检查、预防、医治、保健、康复为一体,配备有呼吸机、美国长颈鹿多功能暖箱、蓝光治疗仪、监护仪等国际先进设备数台,充分满足了治疗及抢救各类重症患儿的需求。更加充分保障母婴安全,保护消费者收获幸福的权益。